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美容院經營管理

“人情促銷”有聽說過嗎?美容院如何利用起來

發表時間:2020-01-23 14:31:00閱讀次數:250

     美容院促銷的方式有很多種的類型,今天我們就來具體的了解下其中十分常用的一種,那就是人情促銷,這種的方式用的好的話可以給美容院帶來很大的利益,下面我們就來具體的了解下具體要怎么做?


美容院人情促銷

  

  一、美容院“人情促銷”作用,如何做

  

  1、周年店慶

  

  這個方式是一種很好的營銷方法,能夠做到讓美容院和顧客之間的感情更加的緊密,我們可以借助于活動來對顧客這一年來的信賴進行答謝,還要注意的是要給予優惠力度足夠大的活動,這樣對于吸引顧客有更好的效果,如果活動開展的好,往往是可以很好的提高美容院的美譽度的。

  

  2、靚湯答謝

  

  有一些地方習俗中,餐館老板會選擇根據不同的季節、節日來制作一些特色的菜肴來答謝顧客的支持。實際上這種的方式,美容院也是可以學習的,比如如果是在炎熱的夏天可以選擇熬一些綠豆湯、銀耳湯之類的飲品給消費者食用,冬天可以泡一些枸杞茶之類的養膚美顏的飲品。


美容院人情促銷

  

  3、會員活動

  

  美容院還可以通過會員活動的定期舉辦來加強顧客和自己的聯系,最為常見的有插畫、轟趴聚會等等,還要注意的是在活動結束之后還需要通過微信將相關的活動照片發送到顧客手中,或者是直接打印出成品來寄送,還可以附帶的贈送一下小禮品。

  

  4、問候促銷

  

  在節假日時期還可以通過電腦手機等發短信息的方式來對顧客表現體貼,同時還可以適當的提一下美容院近期的促銷活動信息。

  

  5、顧客檔案促銷

  

  在對顧客的信息方面一定要注意做好管理,對于每位顧客的信息都要有所保存,這樣在進行活動開展、顧客的正常來院消費的時候都會有很好的參考作用。


美容院人情促銷

  

  二、美容行業人情促銷需要注意的事項有哪些

  

  1、細節決定成敗

  

  在經營美容院中無論是美容師接待顧客的態度,還是從穿著方面都要十分的注意細節。同時在院內管理上也要注意細節,比如可以在美容院內的休閑區放一些小零食等讓顧客食用,情人節需要注意在店中布置鮮花,讓顧客憑借個人喜好拿走一枝等等,這種贈送禮品的方式和傳統的促銷不同的地方在于看似漫不經心,實際上正是因為這些小細節的注意,而有著良好的“四兩撥千斤”的作用。

  

  2、日常問候

  

  對于美容院來說,還有一個經常需要做的就是對顧客的日常問候,這可以算是基礎性工作之一了,在進行定期回訪的時候一定要注意對顧客噓長問暖。在顧客生日時,需要給與必要的祝福和問候,還可以通過廣播等方式為顧客點歌祝福,這種方式雖然是比較傳統的,但還是會給顧客留下很好的印象。需要注意的是如果是遠道而來的顧客,一定要親自接送,這種的體貼顧客是可以很好的感受到的。

    

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